Retiros retrasados o no recibidos
Detalle por publicación y límites de la evidencia
La queja enlazada, de mayo de 2026, dice que las ganancias del jugador no se habían recibido. No usamos los otros tres enlaces de Casino Guru porque no pudimos abrirlos para confirmar su contenido y estado.
Qué hacer en un caso parecido
Si tu retiro pasa de 72 horas, pide por chat el motivo y la regla que te aplican, guarda capturas y, si no hay respuesta, presenta una queja ante PROFECO.
